Tzastores Eshop, παιχνίδια, εποχιακά, λαμπάδες, είδη μπεμπε, ποδήλατα, e-shop

Αποστολές Και Επιστροφές

                  

 

Αποστολές

 

Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται με εταιρία ταχυμεταφοράς και το κόστος ορίζετε σε χερσαίο προορισμό ή σε νησιωτικό προορισμό εντός Ελλάδας. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα σας αποσταλεί e-mail όπου θα αναγράφετε η στιγμή που έγινε η διάθεση του πακέτου στον μεταφορέα καθώς και το tracking number αποστολής της εταιρίας ταχυμεταφοράς αν αυτό υποστηρίζετε από την ίδια.
Η παραγγελίες μέσω eshop παραδίνονται μόνο στην μεταφορική εταιρία και έπειτα αποστέλλονται. Δεν υπάρχει επιλογή παραλαβής από τα τοπικά μας καταστήματα στην Βέροια. Σε αυτή την περίπτωση δεν θα ισχύουν προσφορές και εκπτώσεις του eshop.

Περισσότερα για την πολιτική εκπτώσεων στο tzastores.gr πάτα εδώ 

Χρεώσεις

 

Η πληρωμή με αντικαταβολή χρεώνετε με επιπλέον 2,46 ευρώ.

Το κόστος ορίζετε για προϊόντα έως 5 κιλά στην τιμή των 6,15 ευρώ (χερσαίοι προορισμοί)

Το κόστος ορίζετε για προϊόντα έως 5 κιλά στην τιμή των 7,38 ευρώ (Νησιωτικοί προορισμοί)

Το κόστος μεταφοράς περιλαμβάνει και ΦΠΑ 24%

 

Αν τα προϊόντα τα οποία έχετε επιλέξει είναι έως πέντε κιλά η αποστολή θα γίνει απευθείας. Αν το βάρος ξεπερνάει τα 5 κιλά τότε θα προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία για την ενημέρωση της διαφοράς στο κόστος μεταφοράς.

Υπολογισμός Βάρους

Στις αποστολές με ταχυμεταφορές το βάρος των προϊόντων υπολογίζετε βάση του όγκου αλλά και του βάρους και ονομάζετε ογκομετρικό βάρος. Ο υπολογισμός του πακέτου προς αποστολή είναι σε εκατοστά  (μήκος Χ πλάτος Χ ύψος / 5000). Κάθε επιπλέον κιλό υπολογιζόμενο με τον παραπάνω τρόπο κοστίζει 1,00 ευρώ. 

 

Αν το βάρος η o όγκος των επιλεγμένων προϊόντων είναι μεγάλο και η αποστολή με ταχυμεταφορά γίνετε ασύμφορη τότε η αποστολή γίνετε με μεταφορική εταιρία και ύστερα από τηλεφωνική επικοινωνία ώστε να συμφωνηθούν οι λεπτομέρειες χρέωσης και αποστολής

Η μέση διάρκεια αποστολής είναι από 2-5 μέρες ανάλογα με την περιοχή και την διαθεσιμότητα των επιλεγμένων προϊόντων

 

Διαθεσιμότητα προϊόντων

 

Το tzastores.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα συνδεδεμένο online με τα φυσικά καταστήματα ΤΖΑ στην Βέροια. Τα προϊόντα που παρουσιάζονται στον online κατάλογο μας είναι αυτά που έχουν διαθέσιμο υπόλοιπο στα φυσικά καταστήματα μας. Παρόλα αυτά σε περίπτωση λανθασμένου υπολοίπου τεμαχίων μπορεί να υπάρξει πρόβλημα διαθεσιμότητας.

 

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενός προϊόντος σε καταχωρισμένη παραγγελία θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά για ενημέρωση και αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας σας.

Εφόσον έχει επιλεγεί ο τρόπος πληρωμής μέσω αντικαταβολής η αποστολή είτε ακυρώνετε είτε αποστέλλονται τα υπόλοιπα προϊόντα που μπορεί να έχετε επιλέξει με κανονική χρέωση.

Αν η πληρωμή έγινε ηλεκτρονικά μέσω πιστωτικής κάρτας ή paypal τότε έχετε τις παρακάτω επιλογές:

α. Επιλογής άλλου κωδικού που θα μας υποδείξετε τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά.

β. Αποστολής από εμάς κουπονιού έκπτωσης αξίας ίσης με την αξία του προϊόντος που χρεωθήκατε για χρήση σε επόμενη αγορά εντός ενός έτους από την ημερομηνία παραλαβής του κουπονιού.

γ. Επιστροφή της αξίας με τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό IBAN που θα μας υποδείξετε.

 

ΠΡΟΣΟΧΗ αν το απόθεμα του κωδικού που έχετε επιλέξει είναι μικρό ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα διαθεσιμότητας.
Υπάρχει περίπτωση πριν από κάθε αποστολή να υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία για επιβεβαίωση της εκάστοτε παραγγελίας.

 

Επιστροφές

 

Όλα τα προϊόντα είναι πιστοποιημένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους διάθεσης τους στη Ελλάδα. Αν παρόλα αυτά δεν σας καλύπτει η επιλογή σας τότε μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους όρους επιστροφών και να επιλέξετε κάτι άλλο ή να πιστωθείτε στον tzastore λογαριασμό σας την αξία της αγοράς σας μέσω κουπονιού.

Όροι επιστροφών

Επιστροφές δεχόμαστε μόνο σε προϊόντα τα οποία έχουν άθικτη την συσκευασία τους και είναι εμφανώς αχρησιμοποίητα. Το κόστος μεταφοράς αναλαμβάνετε εξολοκλήρου από τον πελάτη(επιστροφή και νέα αποστολή).

Αν διαπιστωθεί οποιοσδήποτε πρόβλημα που οφείλετε σε κατασκευαστικό ελάττωμα τότε μπορεί να γίνει επιστροφή με τρόπο που θα σας υποδείξουμε τηλεφωνικά.

Επιστροφές γίνονται μόνο με επιλογή προϊόντων ίσης η μεγαλύτερης αξίας Δεν επιτρέπεται επιστροφή χρημάτων.

Η άξια επιστροφής ορίζετε από την σημερινή αξία των προϊόντων και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα στον ηλεκτρονικό μας κατάλογο.

Επιστροφές είναι διαθέσιμες για έναν μήνα από την ημερομηνία αποστολής.

 

Για ερωτήσεις τηλεφωνικά στο 2331027170 και 2331027237 ή αποστολή e-mail στο Sales@tzastores.gr.

 

Καταστήματα

 

ΤΖΑ 1 Υποκατάστημα
Π.Tσαλδάρη 15 Βέροιας
Τκ 59100
Τηλ-ΦΑΞ 2331027170
Sales@tzastores.gr

ΤΖΑ 2 Κεντρικό
ΝΠΟ Βέροιας – Νάουσας
Τκ 59100
Τηλ-ΦΑΞ. 2331027237
Sales@tzastores.gr

 

 

Συνέχεια
Σας Ενδιαφέρει
box_Προσφορά -23%